2017年3月13日

一、2017年上学期服务质量检查工作重点如下：

1、各服务岗位工作及管理人员着装、胸卡佩戴情况；

2、校园内环卫保洁、绿化养护、亮化工作情况；

3、各单体建筑门前三包范围内的清扫情况；

4、维修服务及时率等；

5各建筑楼内的防火疏散通道、安全出口必须保持畅通；

6、安全指示标志及防火应急照明灯必须完好、正常使用；

7、楼内消防设施（灭火器、消防水带、水枪头、消防栓）必须配备齐全；

8、楼内强电间、弱电间禁止堆放杂物；

9、节能减排；

10、学生公寓袋装垃圾实施、落实、推进。

二、新学期开学，后勤各科室提前对校园内的整体环境进行大规模的整理。前两周对校园内各单体楼及周边环境进行了全面的检查，将检查中发现的问题进行整理：

1、具体检查结果：

（1）各个单体楼卫生情况良好，工具摆放整齐。

（2）各单体楼内维修及时。

（3）校园内卫生清扫及时，白色垃圾明显减少。

2、建议及意见：

（1）部分单体楼楼内存在卫生死角（窗框、开关），请及时进行清理。

（2）天气转暖，各单体楼楼内部分窗户应恢复正常使用，以保证楼内空气畅通，并对部分窗锁进行安装及维修。

（3）部分单体楼楼内有长明灯现象，请及时进行排查。