2017年4月1日

一、本周服务质量检查工作重点如下：

1、 学生公寓、教学楼岗位工作及管理人员着装、胸卡佩戴情况；

2、 学生公寓垃圾袋装化的实施情况；

3、 学生公寓、教学楼内卫生及维修情况；

4、 学生公寓、教学楼内的防火疏散通道、安全出口必须保持畅通；

5、 学生公寓、教学楼内安全指示标志及防火应急照明灯必须完好、正常使用；

6、 学生公寓、教学楼楼内消防设施（灭火器、消防水带、水枪头、消防栓）必须配备齐全；

6、学生公寓、教学楼门前三包范围内的清扫情况；

7、校园内垃圾清扫，小张贴清理情况；

二、本周针对以上问题对学生公寓、教学楼进行检查：

1、具体问题：

（1）学生公寓内垃圾袋装化实施情况较好，但部分卫生情况有待加强；

（2）工作人员服装不一，请尽快补齐；

（3）教学楼存在卫生死角，请及时进行清理；

（4）楼内存在长明灯现象，望予以杜绝；

（4）供暖期结束后，部分门窗请尽快予以恢复使用；

（5）春季风量较大，请及时对白色垃圾进行清理。