2017年5月15日

一、上周服务质量检查工作重点如下：

1、学生宿舍、教学楼、校部、南区食堂岗位工作及管理人员着装、胸卡佩戴情况；

2、学生宿舍、教学楼、校部、南区食堂内卫生及维修情况；

3、学生宿舍、教学楼、校部、南区食堂的防火疏散通道、安全出口必须保持畅通；

4、学生宿舍、教学楼、校部、南区食堂安全指示标志及防火应急照明灯必须完好、正常使用；

5、学生宿舍、教学楼、校部、南区食堂楼内消防设施（灭火器、消防水带、水枪头、消防栓）必须配备齐全；

6、学生宿舍、教学楼、校部门前三包范围内的清扫情况；

二、上周针对以上问题对学生公寓进行检查：

1、具体问题：

教学楼

（1）卫生情况良好，清理及时；

（2）个别卫生间异味较大，望及时处理；

学生宿舍

（1）B1楼间窗框存在灰尘，清理不及时；

（2）寝室楼内个别门口仍存放垃圾，请及时处理；

校部

（1）楼梯间存在灰尘，清理不及时；

（2）中间处楼梯间二楼、三楼照明灯出现故障。

南区食堂

（1）三楼消防通道有吸烟现象。

校园内

（1）德阳桥处休闲广场休闲椅有小张贴，清理不及时。