一、上周服务质量检查工作重点如下：

1、 学生宿舍、学院楼、校医院岗位工作及管理人员着装、胸卡佩戴情况；

2、 学生宿舍、学院楼、校医院楼楼内卫生及维修情况；

3、 学生宿舍、学院楼、校医院楼内防火疏散通道、安全出口必须保持畅通；

4、 学生宿舍、学院楼、校医院楼内安全指示标志及防火应急照明灯必须完好、正常使用；

5、 学生宿舍、学院楼、校医院楼内消防设施（灭火器、消防水带、水枪头、消防栓）必须配备齐全；

6、学生宿舍、学院楼、校医院楼门前三包范围内的清扫情况；

7、校园内的垃圾清扫情况。

二、上周针对以上问题进行检查

1、 具体问题：

大学生活动中心

（1） 一楼楼间地面垃圾清理不及时；

（2） 门前地面有烟头，清理不及时；

（3） 二楼女卫生间照明灯灯罩缺失；

（4） 一楼开关外壳缺失。

校医院

（1） 一楼楼间照明灯存在故障不能正常使用。

学生宿舍

（1） C1三楼缓步台扶手缺失；

（2） C1五楼强电间门锁损坏；

（3） C3一楼电间门锁损坏；

（4） C3二楼卫生间水龙头破损2个；

（5） C5一楼楼间扶手清理不及时；

（6） A3二楼应急灯缺失。

备注：毕业生离校期间，望寝室管理人员时常督促保洁人员及时对寝室卫生进行清理。